智维云服务业务

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荣科智维云凭借多年各行业的信息化服务积累与沉淀,雄厚的技术实力和全面的服务资质,规范的服务流程和服务质量控制体系,以“智启数据,维享云端”为服务理念,使我们拥有了为客户提供覆盖IT全生命周期的服务能力。

荣科智维云服务以智维云平台为基础,依托智维云平台提供敏态在线 7*24 小时云增值服务与稳态线下标准增值服务相结合的双态服务,为客户提供端到端的智能增值服务,用数据驱动服务,荣科智维云将作为“云时代增值服务商”为客户业务的创新发展和现代产业的数字化转型保驾护航。

荣科智维云坚持以平台为核心,通过旗下自主品牌Smart We系列产品中的智维云一体化监控系统、智维云一体化运维管理系统、物联管理平台等工具,为企业客户提供一体化、自动化和智能化的运维管理,确立了数字基础设施“守护者”的愿景和使命,持续为电力、金融、公安、政府等行业客户的数字化转型提供坚实的运维支撑,助力企业运维实现从数字化到数智化的升级。利用新网络、云计算、大数据、人工智能、物联网、智能能源等核心技术,用数据驱动服务,用创新引领服务,助力客户业务的创新发展和现代产业的数字化转型。

核心价值

l  能够提供覆盖多厂商、多技术方向的一站式综合服务;

l  专业、专注、专门的服务支持团队,为客户提供用心、放心、安心的服务;

l  遵从ISO/ITSS/ITIL标准规范、融合创新的服务理念,保证了服务管理的合规和高效;

l  完善的服务支撑平台提供全天候不间断的技术支持服务;

l  东北区域规模大品类全的备件中心,涵盖主流备件,保障系统稳定运行无虞;

l  服务产品自由组合,以高效灵活的全生命周期服务管理来提升生产效能。

先进的设计
以智能高效的云架构平台产品为基础,应用新兴及颠覆性技术实现业务敏捷性,重塑服务价值,结合业务需求提供标准化流程、智能化管理、精细化服务,优化生产效率和性能,实现数据中心数字化转型,引领数字化服务领域的全新发展。
创新的模式
利用云端可扩展性和高性能的特点,将专业的服务能力与经验汇聚在产品中,以云化的模式接入灵活的管控平台中,提供更弹性、灵活与高效的智能化运维服务,实现服务增值化,增值云端化,云端智能化,帮助企业更快、更精确地作出业务决策。
卓越的管理
将标准化的规范要求、国际化的管理方法与多年的行业客户服务经验相结合,围绕数据中心全生命周期构建服务所需的组织角色、流程、技能、集成和工具,来选择适合云时代的运营实践,成为客户最值得信赖的服务伙伴。
智慧的服务
先进的分析与诊断工具,提供敏锐的数据洞察力和控制力,保证混合稳态和敏态双态环境下的服务支持,消除复杂环境变化给数据中心带来的困难与挑战;不断提升技能与创新发展,帮助客户改善运营成本并提升业务效率,实现传统行业的数字化转型。
稳健的支持
专业的产品研发与全面的IT技术支持团队,强大的备件仓储与调配策略支撑,结合云服务的智能化分析能力为客户提供更加全面、整合、实时的业务信息,参照ITIL标准践行实践,确保高标准的服务交付能力与可靠性。